Terms of Sales

Label Dalbin SAS
Date of last revision: January 2018

1. Scope

For the commercial relations between us, the company Label Dalbin SAS, 55 quai de Valmy, 75010 Paris, France (hereinafter also "Dalbin"), and worldwide buyers who use our offer on the Internet and in particular our online store, apply exclusively the general conditions of sale in their current version at the time of placing the order, unless otherwise agreed in writing. The customer's terms of business apply only if we expressly consent.

2. Offer and conclusion of contract

The representation of the products in our online shop does not constitute a legally binding offer; subject to presentation errors. With regard to illustrations and descriptions, we reserve the right to customary discrepancies and discrepancies arising from legal requirements or technical improvements as well as replacement of components with equivalent parts to the extent that they do not compromise not the contractually foreseen use.

The customer can move items to the virtual shopping cart with a "mouse click" or a "touch". It is possible to view the selected items to control the order by the customer. By clicking on the button "Place a binding order", the customer submits a firm offer to conclude a sales contract concerning the items selected in the virtual shopping cart. The customer is bound to this offer during the period indicated in the product description. The order arrives with us and the customer immediately receives an e-mail confirming the order. We expressly note that this confirmation of the order does not constitute its acceptance. The contracts are concluded with our confirmation of the subsequent order by e-mail or delivery of the item to the customer.

3. Product availability and delivery

The customer sees in the online store which products are immediately available and which products are "made-to-order". To all products applies the delivery time indicated in the product description. We deliver worldwide.

Delivery is made to the address provided by the customer. The delivery address may differ from that of the billing. If the delivery address is not indicated, the delivery is made to the billing address.

We have the right to partial deliveries, if
- partial delivery is of value to the buyer in the context of the contractual objectives and
- this does not entail considerable additional expenses for the customer.

4. Risk transfer

If the customer is a consumer, we assume the risk of shipping in any case, regardless of the shipping method. If the customer is a business, it is the customer who assumes the risk as soon as we transmit the goods to the authorized shipper, the carrier or another delivery person designated to perform the shipment.

5. Prices and Shipping Costs

The prices listed in our online shop are indicated in euro. They include VAT for France and are identical without including VAT for clients located outside France. The delivery of items and custum taxes are at the customer's expense from Paris.

The corresponding shipping costs are the responsibility of the customer, in accordance with our shipping conditions.

6. Payment

The purchase price is due immediately and entirely at the time of the order. The customer can pay by credit card, PayPal or by wire transfer. The payment of the products by credit card is carried out only in execution. We accept Visa and Mastercard credit cards. In case of wire transfers, the bank details will be communicated to the customer on the invoice.

7. Retention of title

We reserve the property on the products delivered by us until full payment of the purchase price and any shipping costs.

8. Right of withdrawal

Consumers who enter into a legal transaction that can not be attributed to their independent commercial or professional activity have a legal right of withdrawal as follows.

Information on the right of withdrawal

Right to retract
You have the right to revoke this contract within fourteen days, without giving reasons. The withdrawal period is fourteen days from the day you or a third party designated by you other than the carrier has taken possession of the last product.

In order to exercise your right of withdrawal, you must inform us of your decision to revoke this contract by means of a clear statement (eg a letter sent by post or by e-mail) "Label Dalbin SAS, 55 quai Valmy, 75010 Paris, France "or" label@dalbin.com ". The withdrawal period is deemed respected if you send us the communication of the exercise of the right of withdrawal before the expiry of the withdrawal period.

Effects of the retraction
If you revoke this contract, we must refund all payments received from you, including delivery charges (except for additional charges resulting from the fact that you have chosen a different delivery method than the economical standard delivery proposed by you). us), immediately and at the latest within a period of fourteen days from the day of receipt of the communication of your revocation of this contract. We use for this refund the same means of payment that you used for the original transaction, unless something else has been expressly agreed with you; under no circumstances will the costs of this refund be charged. We may refuse the refund until we receive the returned products or proof of return made by you, whichever is earlier.

You must return the products immediately and in any case at the latest within fourteen days from the day you informed us of the revocation of this contract. The deadline is respected if you return the items before the expiration of fourteen days. The costs of returning items are at our expense. You must assume any loss of value resulting from unnecessary handling to examine the nature, properties and operation of the products.

Specific indications
The right of withdrawal does not exist for delivery contracts for products manufactured to customer specifications or clearly designed to meet personal needs.

9. Warranty

We are liable for the defects of the thing according to the applicable legal provisions.

10. Dispute resolution

Information on Alternative Dispute Resolution in Consumer Affairs:
Label Dalbin SAS is neither ready nor obliged to participate in a dispute resolution procedure by a consumer center.

Online dispute resolution information:
The European Commission has created an internet platform for online dispute resolution ("RLL platform"). The RLL platform serves as a point of contact for the out-of-court settlement of disputes relating to contractual obligations arising from online sales contracts. The RLL platform is accessible via the following link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

11. Modification of the general conditions of sale

We reserve the right to modify these general conditions of sale at any time by respecting an appropriate notice period. Such modification will be communicated on our website table.video or dalbin.com.

12. Final provisions

French law applies to the exclusion of the United Nations Convention on Contracts for International Sales (CISG). The mandatory provisions of French law on consumer rights remain applicable to consumers residing in France.

If the customer is a merchant, a legal person under public law or a public institution with a special budget, our head office is the place of jurisdiction. However, we have the right to sue the customer instead of his seat.



Conditions générales de vente

Label Dalbin SAS
État : janvier 2018

1. Champ d’application

Pour les relations commerciales entre nous, la société Label Dalbin SAS, 55 quai de Valmy, 75010 Paris (ci-après aussi « Dalbin »), et les acheteurs internationaux qui utilisent notre offre sur l’Internet et notamment notre boutique en ligne, s’appliquent exclusivement les conditions générales de vente dans leur version en vigueur au moment de la passation de commande, sauf accord contraire écrit. Les conditions commerciales du client ne s’appliquent que si nous y consentons expressément.

2. Offre et conclusion de contrat

La représentation des produits dans notre boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante ; sous réserve d’erreurs de présentation. En ce qui concerne les illustrations et les descriptions, nous nous réservons le droit à des divergences usuelles et à des divergences issues de prescriptions légales ou d’améliorations techniques ainsi qu’au remplacement des composants par des pièces équivalentes dans la mesure où elles ne compromettent pas l’usage contractuellement prévu.

Le client peut déplacer les articles dans le panier d’achats virtuel au moyen d’un « clic de souris » ou d'un « toucher ». Il est possible d’y visualiser les articles sélectionnés afin de contrôler la commande par le client. En cliquant sur le bouton « Passer une commande contraignante », le client soumet une offre ferme de conclusion d’un contrat de vente concernant les articles sélectionnés dans le panier d’achats virtuel. Le client est lié à cette offre pendant la période indiquée dans la description du produit. La commande arrive chez nous et le client reçoit immédiatement un e-mail de confirmation de la commande. Nous signalons expressément que cette confirmation de la commande ne constitue pas son acceptation. Les contrats sont plutôt conclus par notre confirmation de l’ordre ultérieure par e-mail ou par la livraison de l’article chez le client.

3. Disponibilité des produits et livraison

Le client voit dans la boutique en ligne quels produits sont immédiatement disponibles et quels produits sont « made-to-order ». À tous les produits s’applique le délai de livraison indiqué dans la description du produit. Nous livrons dans le monde entier. 

La livraison est effectuée à l’adresse communiquée par le client. L’adresse de livraison peut différer de celle de la facturation. Si l’adresse de livraison n’est pas indiquée, la livraison est effectuée à l’adresse de facturation.

Nous avons le droit aux livraisons partielles, si
- la livraison partielle a une utilité pour l’acheteur dans le cadre des objectifs contractuels et
- ceci n’entraîne pas de dépenses supplémentaires considérables pour le client.

4. Transfert des risques

Si le client est un consommateur, nous assumons le risque d’expédition dans tous les cas, quel que soit le mode d’expédition. Si le client est une entreprise, c’est le client qui assume le risque dès que nous transmettons la marchandise à l’expéditeur mandaté, au transporteur ou à un autre livreur désigné pour exécuter l’expédition.

5. Prix et frais d‘expédition

Les prix figurant dans notre boutique en ligne sont indiqués en euro. Les prix inclus la TVA pour la France et sont identiques sans inclure de TVA pour les clients situés hors de la France. La livraison des articles et les taxes douanières s’effectuent aux frais du client à partir de Paris.

Les frais d’expédition correspondants sont à la charge du client, conformément à nos conditions d’expédition.

6. Paiement

Le prix d’achat est exigible immédiatement et entièrement au moment de la commande. Le client peut payer au choix par carte de crédit, via PayPal ou par virement bancaire. Le paiement des produits par carte de crédit ne s’effectue qu’à titre d’exécution. Nous acceptons les cartes de crédit Visa et Mastercard. En cas de virements, les coordonnées bancaires seront communiquées au client sur la facture.

7. Réserve de propriété

Nous nous réservons la propriété sur les produits livrés par nous jusqu’au paiement intégral du prix d’achat et des frais d’expédition éventuels.

8. Droit de rétractation

Les consommateurs qui concluent une transaction juridique qui ne peut être imputée à leur activité commerciale ou professionnelle indépendante disposent d’un droit de rétractation légal comme suit.

Informations sur le droit de rétractation

Droit de rétractation
Vous avez le droit de révoquer ce contrat dans un délai de quatorze jours, sans en donner des raisons. Le délai de rétractation s’élève à quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous autre que le transporteur a pris possession du dernier produit.

Afin d’exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de révoquer ce contrat au moyen d’une déclaration claire (p. ex. une lettre envoyée par poste ou par e-mail) "Label Dalbin SAS, 55 quai de Valmy, 75010 Paris, France" ou "label@dalbin.com". Le délai de rétractation est réputé respecté si vous nous envoyez la communication de l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Effets de la rétractation
Si vous révoquez ce contrat, nous devons vous rembourser tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un autre mode de livraison que la livraison standard économique proposée par nous), immédiatement et au plus tard dans un délai de quatorze jours à compter du jour de la réception de la communication de votre révocation de ce contrat. Nous utilisons pour ce remboursement le même moyen de paiement que vous avez employé pour la transaction originale, à moins qu’autre chose n’ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais de ce remboursement vous seront facturés. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu’á la réception des produits retournés ou d’une preuve de renvoi effectué par vous, selon la date la plus antérieure.

Vous devez renvoyer les produits immédiatement et dans tous les cas au plus tard dans un délai de quatorze jours à compter du jour où vous nous avez informés de la révocation de ce contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les articles avant l’expiration de quatorze jours. Les frais de renvoi des articles sont à notre charge. Vous devez assumer une éventuelle perte de valeur résultant d’une manipulation non nécessaire à l’examen de la nature, des propriétés et le fonctionnement des produits.

Indications particulières
Le droit de rétractation n’existe pas pour les contrats de livraison des produits fabriqués selon les spécifications du client ou clairement conçus pour satisfaire des besoins personnels.

9. Garantie

Nous sommes tenus pour les vices de la chose selon les dispositions légales applicables.

10. Règlement des litiges

Les informations sur le règlement alternatif des litiges dans les affaires de consommateur :
La société Label Dalbin SAS n’est ni prête ni obligée de participer à une procédure de règlement des litiges par un centre de consommateurs.

Les informations sur le règlement des litiges en ligne :
La Commission européenne a créé une plateforme Internet de règlement en ligne des litiges (« plateforme de RLL »). La plateforme RLL sert de point de contact pour le règlement extrajudiciaire des litiges relatifs aux obligations contractuelles résultant des contrats de vente en ligne. La plateforme de RLL est accessible sur le lien suivant : http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

11. Modification des conditions générales de vente

Nous nous réservons le droit de modifier éventuellement ces conditions générales de vente à tout moment en respectant un délai de préavis approprié. Une telle modification sera communiquée sur notre site Internet table.video ou dalbin.com.

12. Dispositions finales

Le droit français s’applique, à l’exclusion de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale (CISG). Les dispositions impératives du droit français en matière de droits des consommateurs restent applicables aux consommateurs résidant en France.

Si le client est un commerçant, une personne morale de droit public ou un établissement public à budget spécial, c’est notre siège social qui est le lieu de juridiction. Toutefois, nous avons le droit de poursuivre le client au lieu de son siège.